Back of House permet d'améliorer la gestion et la responsabilisation des employés en optimisant l'utilisation de la plateforme existante.
Spencer Michiel
Consultant en back of house
Regional Recreation Corporation of Wood Buffalo (Société régionale de loisirs de Wood Buffalo)
Back of House permet d'améliorer la gestion et la responsabilisation des employés en optimisant l'utilisation de la plateforme existante.
Parler à un expertDÉFI
Responsabilisation et efficacité du personnel
Regional Recreation Corporation of Wood Buffalo, une grande entreprise de service traiteur située en Alberta, au Canada, était confrontée à de nombreux défis en matière de gestion de la main-d’œuvre. Elle s’efforçait de trouver une solution simple, tant pour garantir l’honnêteté et la responsabilisation du personnel concernant les heures de travail que pour évaluer le rendement avec précision.
SOLUTION DE BACK OF HOUSE
Solution pour réduire les coûts de main-d’œuvre
Le propriétaire a donc demandé l’aide de Spencer Michiel chez Back of House afin de réduire les coûts de main-d’œuvre et d’améliorer la responsabilisation des employés. Après un audit des méthodes d’encadrement opérationnel existantes, Spencer a cerné une occasion d’optimiser l’utilisation de l’outil de gestion actuel de l’entreprise, 7Shifts, qui mesure le rendement du personnel et la gestion du temps.
RÉSULTATS
Implantation d’un nouvel outil dans une plateforme existante
En mettant en œuvre un nouveau module de 7Shifts, la Regional Recreation Corporation of Wood Buffalo a amélioré sa capacité à suivre le rendement de ses employés et à favoriser leur responsabilisation, ce qui a permis d’améliorer l’efficacité et la rentabilité de ses activités de traiteur.